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Versand und Zahlung



Versandarten 

Standardversand (GLS) 

Paketversand Deutschland (Festland)
             Paketversand 9,90 EUR pro Bestellung. Bei Inselversand variieren die Versandkosten. 
Paketversand Österreich, Niederlande, Belgien, Italien
             Paketversand 19,90 EUR pro Bestellung   

Expressversand (GLS)

Paket-Expressversand Deutschland 
             Expressversand 36,90 EUR pro Bestellung 
Paket-Expressversand Österreich, Niederlande, Belgien, Italien
             Expressversand 59,90 EUR pro Bestellung   

Sperrgut/Paletten-Versand (Spedition)

Die Kosten für den Speditionsversand innerhalb Deutschlands werden direkt im Warenkorb angezeigt. 
Für weitere Lieferländer sind die Versandkosten so unterschiedlich, dass diese erst bei der Auftragsbestätigung (individuell auf den Warenkorb angepasst) mit ausgewiesen werden können.  Deswegen werden im Warenkorb keine Versandkosten angezeigt. 
Bei Anlieferung per Spedition werden Sie in der Regel einen Tag vorher telefonisch durch die anliefernde Spedition benachrichtigt. Für die Avisierung durch die Spedition wird eine Telefonnummer benötigt, die tagsüber möglichst gute Erreichbarkeit gewährleistet. Sollten wir diese Nummer noch nicht notiert haben, teilen Sie uns diese bitte mit. Ansonsten verwenden wir die in der Auftragsbestätigung angegebenen Telefonnummern. Bitte beachten Sie den Text zum Thema Entladung in der Auftragsbestätigung.
Alle Versandkosten ohne Gewähr, diese können in Absprache mit dem Kunden angepasst werden.   


Abholung vor Ort 

Abholung vor Ort ist bei allen Waren möglich, bitte kontaktieren Sie vor der Abholung unseren Kundendienst unter Tel. 02291-909470. Bei einer Abholung entfallen die Versandkosten.

Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung), wie folgt:

  • Standardversand Inland (Deutschland) - Lieferzeit: ca. 5 - 7 Arbeitstage
  • Standardversand Ausland (Niederland, Österreich, Belgien, Italien): ca.5 - 10 Arbeitstage
  • Lieferzeit für Sperrgut/Palettenware (Deutschland) ca. 5 - 15 Arbeitstage
  • Je nach Zahlungsart und auf Grund von Feiertagen kann die Lieferzeit jedoch geringfügig variieren. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

    Haben Sie ein Konto in unserem Shop  angelegt, können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit einsehen.


    Lieferungen ins Ausland

    Zur Zeit beliefern wir Sie aus unserem Shop in folgende Länder außerhalb Deutschlands:

  • Österreich
  • Niederlande
  • Belgien
  • Italien

  • Andere Länder auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@haas-pferdesport.de.


    Zahlungsarten

    Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten

  • Vorkasse per Überweisung
  • Zahlung per PayPal
  • Zahlung per PayPal Kreditkarte (auch ohne eigenes Paypal-Konto)
  • Zahlung per PayPal Rechnung (auch ohne eigenes Paypal-Konto)
  • Zahlung per PayPal Lastschrift (auch ohne eigenes Paypal-Konto)
  • Bei Lieferungen ins Ausland (Niederlande, Österreich, Belgien) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse per Überweisung
  • Zahlung per PayPal
  • Zahlung per PayPal Kreditkarte (auch ohne eigenes Paypal-Konto)
  • Friedrich W. Haas GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall oder abhängig von der vom Kunden ausgewählten Lieferart nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren.


    Zahlung per Vorkasse

    Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug von Skonto auf das unten genannte Konto innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Zahlungsinformation zu überweisen.


    Unsere Bankverbindung:

    Friedrich W. Haas GmbH
    Volksbank Oberberg
    IBAN: DE49 3846 2135 4228 2150 29
    BIC: GENODED1WIL

    Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht.


    Stornierung des Auftrags und Rückerstattung der PayPal-Gebühren 

    Stornierung durch den Kunden: 

    Der Kunde hat das Recht, seinen Auftrag vor dem Versand der Ware zu stornieren. Die Stornierung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen und wird wirksam, sobald wir die Stornierungsanfrage bestätigt haben. 

    Rückerstattung der PayPal-Gebühren: 

    Bei einer Stornierung des Auftrags durch den Kunden, bevor die Ware versendet wurde, werden die über PayPal angefallenen Transaktionsgebühren nicht erstattet. Diese Gebühren betragen [2,99% + Festgebühr von 0,35 EUR] des Bestellwerts und werden vom erstatteten Betrag abgezogen. 

    Rückerstattung des Kaufpreises: 

    Der verbleibende Kaufpreis, abzüglich der PayPal-Gebühren, wird dem Kunden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung zurückerstattet.

    Unsere Kontaktmöglichkeiten 

    Telefon 0 22 91 90 / 94 70

    Telefonische Servicezeiten von Mo-Fr 8.00 - 17.00 Uhr

    Wie sende ich etwas zurück?

    Eine Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich. Weitere Informationen zum Rückversand finden Sie hier.


    Versandinfos 

    • Haas Pferdesport (Friedrich W. Haas GmbH) richtet sich sowohl an Privat- als auch an Gewerbekunden.
    • Versand erfolgt über den Shop für Deutschland (Paket- und Speditionsversand), Österreich, Niederlande und Belgien (Paketversand). 
    • Für Inselbewohner müssen wir einen Aufschlag berechnen, welcher bei unserem Kundencenter telefonisch oder per Mail erfragt werden kann. • Versand in andere Zielregionen und Länder ist auf Nachfrage möglich. 
    • Unser Shop hat keinen Mindestbestellwert. 
    • Alle Preise in EUR inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. 
    • Alle Versandkosten verstehen sich ohne Gewähr und können nach Abstimmung mit dem Kunden angepasst werden. 
    • Nach Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung, in der weitere Informationen zu Zahlung und Entladung enthalten sind. 
    • Es werden keine Teillieferungen vorgenommen, die Ware wird komplett versandt, sobald alles vorrätig ist. 
    • Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zu oben genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.